شعار كاري و اخلاق حرفهاي شركت همیشه بر مبناي رضايت مشتری بوده است، ولي هيچگاه به قیمت سلامتی یا بهزیستی همكارانمان نخواهد بود. تأثیر بالقوه ويروس كرونا (COVID-19) در وضعیت روحی و جسمی اعضای تیم برای ما از اهمیت ویژهای برخوردار است و ما در حال اصلاح روش ارائه خدمات به كارفرماها، مشتریان و پروژههای آنها هستیم. ما همچنين به توصیههای بهداشتی و درمانی مقامات كشوري توجه میکنیم و پروتکلها و رویههای خود را بر این اساس اصلاح كرده و خواهیم کرد.
ما یک برنامه تداوم خدمات ایجاد کردهایم که اعضای تیم را قادر میسازد از راه دور کار کنند، ضمن اینکه همچنان به ارائه خدمات به نیازها و پایبندی به زمانبندي پروژهها وحفظ حريمهاي اجتماعی را ارتقا میبخشند. هر یک از اعضای شرکت بطور کامل از طریق تلفن، ایمیل و ويديو کنفرانس در دسترس هستند و ما سیستمهای ارتباطی داخلی را برای تیمهای جداگانه و برای کل شرکت مستقر کردهایم. به جز در مواردی که از طرف مقامات رسمي كشور ممنوع اعلام شده است، دفتر ما با حداقل تعداد کارمندان باز هست و تلفنهای ما به گونهای تنظیم شدهاند که تماسهای شما را به صورت کارآمدتری هدایت کنند.
رهشهر برای حفظ سطح بالای خدمات برای كارفرماها و شرکای خود در ابزارهای لازم سرمایهگذاری کرده است. ما همچنان به پشتیبانی از پروژههای خود و ارائه خدمات به كارفرماهاي خود در سراسر جهان میپردازیم.
به روايتي کاملاً ساده:
رهشهر برای ارائه خدمات باز است.
Our firm's ethos has always been "client first" but never at the expense of our team members health or well-being. The potential impact of COVID-19 on the mental and physical state of our team members is of paramount importance to us and we are modifying the way we serve our clients and their projects. We continue to heed health and medical recommendations as well as our industry partners and will modify our protocols and procedures accordingly.
We have established a service continuity plan that enables team members to work remotely, promoting social distancing while continuing to service the needs of the project as well as adhering to project milestones. Each member of the firm remains fully available by telephone, email and video conference, and we have established internal communication systems for individual teams and for the firm as a whole. Except where prohibited, our offices are open with a minimal staff and our phones are being manned so as to direct your calls more efficiently.
Rah Shahr has invested in the necessary tools to maintain the high level of service our clients and business partners have come to expect from us. We continue to support our projects, meet deadlines, and service our client’s across the globe. Quite simply:
Rah Shahr is open for business.